Запобігання та протидія насильству

Положення про запобігання і протидії насильству та жорстокому поводженню

Порядок  подання та розгляду заяв про випадки насильства

Порядок реагування на доведені випадки булінгу (цькування) в закладі 

Насильство, жорстоке поводження, булінг, дискримінація та будь-які прояви приниження є неприпустимими.

Ми переконані, що безпека дітей починається з поваги, довіри, уважного ставлення одне до одного та готовності дорослих вчасно реагувати на проблеми.

Запобігання насильству є спільною відповідальністю адміністрації ліцею, педагогічних працівників, практичного психолога, соціального педагога, батьків та учнів.

1. Основні напрями роботи ліцею

Діяльність закладу освіти щодо запобігання та протидії насильству спрямована на:

• створення безпечного психологічного та фізичного освітнього середовища;

• попередження насильства, булінгу (цькування), жорстокого поводження з дітьми та інших форм порушення прав людини;

• формування культури ненасильницького спілкування, взаємоповаги й толерантності;

• розвиток навичок конструктивного розв'язання конфліктів;

• підвищення обізнаності учнів щодо особистих кордонів, прав дитини та способів захисту від насильства;

• навчання дітей безпечної поведінки в інтернеті та розпізнавання проявів кібербулінгу;

• своєчасне виявлення ознак насильства та організацію належного реагування;

• надання психологічної та соціально-педагогічної підтримки учасникам освітнього процесу;

• співпрацю з батьками, службами та установами, уповноваженими захищати права й інтереси дітей.

2. Які форми насильства необхідно розпізнавати?

Насильство може мати різні форми й не завжди супроводжується видимими фізичними ушкодженнями.

Фізичне насильство — удари, штовхання, побиття, заподіяння тілесних ушкоджень та інші дії, що завдають фізичного болю або шкоди здоров'ю.

Психологічне насильство — погрози, залякування, приниження, образи, систематичне знецінення, маніпуляції, ізоляція та інші дії, що завдають шкоди емоційному стану людини.

Сексуальне насильство — будь-які дії сексуального характеру щодо особи без її добровільної згоди, а також інші форми сексуальної експлуатації чи домагань, зокрема щодо дітей.

Економічне насильство — умисне позбавлення людини необхідних ресурсів, контролювання її фінансів або інші дії, що обмежують її права та можливості.

Кібернасильство — використання цифрових технологій для погроз, переслідування, приниження, шантажу, поширення приватної інформації чи зображень без належних підстав або згоди.

Окремої уваги потребує булінг (цькування) — систематичні дії або бездіяльність учасників освітнього процесу, які полягають у психологічному, фізичному, економічному чи сексуальному насильстві, зокрема із застосуванням засобів електронних комунікацій, вчинені стосовно малолітньої чи неповнолітньої особи або такою особою стосовно інших учасників освітнього процесу.

Не кожен конфлікт є булінгом. Водночас будь-який прояв агресії, приниження або насильства потребує уваги дорослих і належної оцінки обставин.

3. Як ліцей запобігає насильству?

У закладі освіти здійснюється комплексна профілактична робота, яка передбачає:

• проведення виховних годин, тематичних занять, бесід та інформаційно-просвітницьких заходів;

• формування в учнів навичок ненасильницької комунікації, емпатії та відповідального ставлення до власних учинків;

• проведення заходів із протидії булінгу, дискримінації та кібербулінгу;

• інформування учнів про їхні права, способи звернення по допомогу та можливості захисту;

• роботу практичного психолога та соціального педагога;

• взаємодію з батьками з питань безпеки дітей, позитивного виховання та попередження жорстокого поводження;

• спостереження за психологічним кліматом у класних колективах і своєчасне реагування на проблемні ситуації;

• співпрацю з компетентними службами та установами в межах їхніх повноважень.

Важливою складовою профілактики є формування атмосфери довіри, у якій дитина не боїться розповісти про проблему та може розраховувати на уважне ставлення дорослих.

4. Що робити, якщо ви стали свідком або постраждали від насильства?

Якщо ви зазнали насильства, стали його свідком або маєте підстави вважати, що дитина перебуває в небезпеці, не залишайте ситуацію без уваги.

Учням рекомендуємо:

• повідомити про ситуацію дорослому, якому довіряєте: батькам, класному керівнику, практичному психологу, соціальному педагогу або адміністрації ліцею;

• не замовчувати погрози, образи, переслідування чи інші прояви насильства;

• за можливості зберегти повідомлення, скриншоти або інші матеріали, які можуть допомогти з'ясувати обставини події;

• не намагатися самостійно вирішувати небезпечну ситуацію шляхом фізичного протистояння;

• у разі безпосередньої загрози життю чи здоров'ю звернутися по невідкладну допомогу.

Батькам рекомендуємо:

• уважно вислухати дитину та поставитися до її слів серйозно;

• не звинувачувати дитину й не знецінювати її переживань;

• повідомити адміністрацію ліцею або відповідальних працівників про ситуацію;

• за необхідності звернутися до відповідних служб для захисту прав та інтересів дитини;

• підтримувати контакт із закладом освіти до з'ясування обставин і вжиття необхідних заходів.

Педагогічним працівникам необхідно:

• невідкладно вживати заходів для припинення небезпечної ситуації в межах своїх повноважень;

• повідомляти керівника закладу освіти про виявлені ознаки насильства відповідно до встановленого порядку;

• не допускати розголошення інформації, що може зашкодити дитині;

• діяти відповідно до законодавства України та внутрішніх процедур закладу освіти.

Якщо існує безпосередня загроза життю або здоров'ю людини, необхідно насамперед забезпечити її безпеку та викликати відповідні екстрені служби.

5. Як повідомити про випадок насильства або булінгу?

Про можливі випадки насильства, жорстокого поводження з дітьми чи булінгу можна повідомити адміністрацію ліцею, класного керівника, практичного психолога або соціального педагога.

Звернення можна подати керівнику закладу освіти в усній або письмовій формі. Письмові заяви про випадки булінгу розглядаються відповідно до вимог законодавства України та встановленого порядку реагування.

У зверненні бажано зазначити:

• обставини події;

• коли й де вона сталася;

• осіб, яких стосується ситуація, якщо вони відомі;

• відомості про можливих свідків;

• іншу інформацію, яка допоможе з'ясувати обставини.

Повідомляючи про випадок, важливо надавати відомості, які можуть бути перевірені. Остаточні висновки щодо події робляться після належного з'ясування обставин.

Кожне повідомлення потребує уважного ставлення. Заклад освіти вживає передбачених законодавством заходів для перевірки інформації, забезпечення безпеки учасників освітнього процесу та реагування на встановлені обставини.

Розгляд звернень здійснюється з дотриманням вимог щодо захисту персональних даних і конфіденційності. Інформація передається лише тим особам та органам, яким вона необхідна для виконання визначених законом обов'язків.

Порядок подання та розгляду заяв про випадки булінгу, а також порядок реагування на підтверджені випадки булінгу оприлюднюються на сайті закладу освіти в окремих інформаційних матеріалах.

6. Куди звернутися по допомогу?

Якщо ви або дитина потребуєте допомоги у зв'язку з насильством, можна звернутися до таких служб:

1. Національна гаряча лінія для дітей та молоді:

116 111 (безоплатно з мобільного телефону, цілодобово, конфіденційно, анонімно);

0 800 500 225 (безоплатно із стаціонарного або мобільного телефону, цілодобово, конфіденційно, анонімно).

2. Урядова гаряча лінія з протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству, насильству за ознакою статі та насильству стосовно дітей

15—47 (безоплатно, цілодобово).

3. Національна поліція

102 (екстрене реагування, цілодобово).

4. Єдиний контактний номер телефону системи надання безоплатної правничої допомоги

0 800 213 103 (безоплатно по всій Україні).

5. Гаряча лінія з протидії домашньому насильству, торгівлі людьми, гендерної дискримінації:

0 800 500 335 (із стаціонарного телефону, цілодобово, конфіденційно, анонімно);

116 123 (з мобільного телефону, цілодобово, конфіденційно, анонімно). 

6. Лінія довіри Міжнародного благодійного фонду “Українська фундація громадського здоров’я”:

понеділок, п’ятниця, субота: (093) 795-34-53, (099) 366-63-45; 

вівторок, середа, четвер: (099) 366-63-58, (093) 795-31-06.

7. Уповноважений Верховної Ради України з прав людини

0 800 50 17 20 (гаряча лінія з прав дитини).

Якщо дитина перебуває в безпосередній небезпеці, не відкладайте звернення до поліції або екстрених служб.

7. Нормативно-правова база

Діяльність закладу освіти щодо запобігання та протидії насильству здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема:

• Конвенції ООН про права дитини;

• Конституції України;

• Закону України «Про освіту»;

• Закону України «Про повну загальну середню освіту»;

• Закону України «Про охорону дитинства»;

• Закону України «Про запобігання та протидію домашньому насильству»;

• Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо протидії булінгу (цькуванню)»;

• інших нормативно-правових актів, що регулюють захист прав дітей, запобігання насильству та забезпечення безпечного освітнього середовища.

Разом створюємо простір поваги та безпеки

Ліцей послідовно працює над формуванням освітнього середовища, у якому кожна дитина має право на захист, підтримку та повагу.

Ми закликаємо учнів, батьків і педагогів бути уважними одне до одного, не замовчувати випадки насильства та пам'ятати: звернення по допомогу — це не прояв слабкості, а важливий крок до безпеки.

Насильству немає виправдання. Безпека, гідність і повага — спільна відповідальність кожного з нас.